في متجر عقيق نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات التي يتم تقديمها لنا أثناء استخدام المتجر أو إتمام عمليات الشراء.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام الطلب وتقديم خدماتنا، مثل:

  • الاسم.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن.
  • بيانات الطلب والشراء.
  • المعلومات اللازمة لمعالجة عمليات الدفع، والتي تتم معالجتها عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يقدمها العميل للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ الطلبات.
  • توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.
  • التواصل مع العميل بشأن الطلب.
  • تقديم الدعم وخدمة العملاء.
  • تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة.
  • إرسال العروض أو التحديثات التسويقية عند موافقة العميل أو وفق ما تسمح به الأنظمة.

حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ولا يقوم متجر عقيق ببيع أو تأجير بيانات العملاء الشخصية لأطراف أخرى.

خدمات الدفع والشحن

قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع مزودي خدمات الدفع والشحن والتوصيل بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع، وتسهيل تجربة المستخدم، وفهم طريقة استخدام المتجر.

حقوق العميل

يحق للعميل طلب معرفة البيانات الشخصية المتعلقة به أو طلب تصحيحها أو تحديثها، وذلك وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.

باستخدامك متجر عقيق، فإنك تقر بقراءتك وفهمك لسياسة الخصوصية هذه.

تخضع سياسة الخصوصية للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وقد يتم تحديثها من وقت لآخر بما يتناسب مع متطلبات المتجر والأنظمة ذات العلاقة.